Chào mừng đến với Evi Mart  phone icon  Hotline: 1900 1789

FAQs

Câu hỏi thường gặp về mua bán Sản phẩm và Dịch vụ cung cấp của Evi.vn

100% sản phẩm trên website là chính hãng! Chúng tôi có ghi rõ nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm cũng như thời gian bảo hành từ hãng sản xuất, có thông số kỹ thuật chi tiết cho từng mã hàng.

Tất cả các sản phẩm lỗi, hỏng do nhà sản xuất đều được đổi mới bằng sản phẩm khác y hệt. Không thêm bất kỳ phụ phí gì, không thêm chi phí vận chuyển (Áp dụng với đa số mặt hàng)

Có được đổi trả nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. Chúng tôi hoàn lại 100% tiền đã thanh toán. (Hoặc đổi SP tương đương)

Thời hạn nhận đổi trả: Tối đa 7 ngày sau khi nhận được hàng.
Yêu cầu: Sản phẩm chưa sử dụng, còn nguyên tem, hộp, giấy tờ.

Sản phẩm đổi trả phải thỏa mãn điều kiện sau:

1. Sản phẩm chưa đưa vào sử dụng, chưa lắp đặt.
2. Sản phẩm còn nguyên tem mác, vỏ thùng
3. Còn đơn mua hàng hoặc Giấy giao hàng

Hỗ trợ đổi trả không quá 2 lần với 1 loại sản phẩm, đơn hàng. Nếu sau 2 lần đổi trả vẫn không sử dụng được, chúng tôi sẽ hoàn tiền và thu hồi sản phẩm.

Có. Chúng tôi hoàn lại 100% tiền Quý khách đã thanh toán – nếu đổi trả hàng lỗi do nhà sản xuất. Nếu có chi phí vận chuyển phát sinh, mỗi bên sẽ chịu 50% chi phí.

1. Khu vực Hà Nội: Đổi trả Miễn Phí, hỗ trợ cước phí vùng lân cận.
2. Trên toàn quốc: Mỗi bên chịu 50% cước phí, hoặc thỏa thuận.

Hiện chúng tôi cung cấp 2 hình thức thanh toán:

1. Nhận hàng rồi thanh toán tại nhà: Thanh toán COD trên toàn quốc, hợp tác với đơn vị Giaohangnhanh.vn

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng: Hỗ trợ thanh toán chuyển khoản với trên 5 loại tài khoản ngân hàng (ATM, Visa,..)

Thanh toán trước tối thiểu 50% giá trị đơn hàng (đặt hàng), chúng tôi sẽ vận chuyển tới địa chỉ theo yêu cầu.

Sản phẩm được bảo hành chính hãng, nhân viên của hãng bảo hành.

Tùy sản phẩm và điều kiện bảo hành, 99% chúng tôi bảo hành tại nhà trên toàn quốc. Sẽ có nhân viên bảo hành tới khi Quý khách báo lỗi sản phẩm.

Trâng trọng kính báo./.

Updating…
  • Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.