Chính sách

Chính sách bán hàng, thông tin đơn hàng mua bán online. Giao nhận hàng hóa và các quy định chi tiết việc bảo hành, đổi trả sản phẩm.

1/ Chính sách bán hàng

• Tuân thủ pháp luật kinh doanh, dịch vụ hiện hành tại Việt Nam
• Mọi chính sách Bảo hành có giá trị khi có phiếu mua hàng hóa
• Đảm bảo chất lượng hàng hoá, nguồn gốc xuất xứ từng sản phẩm
• Cung cấp hoá đơn cho khách hàng khi có yêu cầu trong vòng 7 ngày
• Tuân thủ theo chính sách xử lý hậu mãi mà chúng tôi đã quy định.
• Giá bán là giá cuối cùng đã bao gồm nhưng không giới hạn các loại thuế
• Chịu trách nhiệm đăng kí các chương trình khuyến mãi với nhà sản xuất
• Bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng, không mua bán thông tin với bên thứ 3 (trừ khi Cơ quan hành pháp, Công an yêu cầu)

2/ Giao nhận hàng hóa

• Giao hàng Miễn phí hoặc Tính phí tùy vào đơn hàng.
• Chúng tôi không thu thêm bất kỳ một khoản phí vận chuyển nào
• Chi phí vận chuyển do Quý khách tự thanh toán với đơn vị vận chuyển.
• Thời gian vận chuyển tùy vào thỏa thuận, khoảng cách địa lý và yêu cầu
• Thời gian nhận hàng theo đúng quy trình vận chuyển của tuyến đường
• Đảm bảo giao hàng đúng thời gian như đã hẹn.
• Tư vấn và hỗ trợ lắp đặt sản phẩm qua điện thoại hoặc qua video.

3/ Bảo hành sản phẩm

• Sản phẩm được bảo hành Miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành, hoặc thay mới đúng theo Quy định cùa nhà sản xuất.
• Tất cả các linh kiện, thiết bị phải có tem bảo hành của hãng và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.
• Tem bảo hành, mã vạch seri number phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xoá hay bị rách mờ.
• Những chi tiết hư hỏng của thiết bị được nhân viên chúng tôi xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm có kèm theo phiếu bảo hành chính hãng, Quý khách cần phải cung cấp phiếu bảo hành khi nhân viên yêu cầu.
• Không bảo hành các thiết bị phụ kiện như:bộ sạc, vỏ máy, nút công tắc, dây điện, remote điều khiển.

Không bảo hành: Hư hỏng do thiên tai hoả hoạn,sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do vận chuyển không đúng quy cách.

4/ Bảo mật thông tin

• Các bình luận của khách (không phải là thành viên) có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ tự động phát hiện spam.
• Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng
• Nếu bạn viết bình luận, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie sẽ được lưu giữ trong một năm.
• Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm
• Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi truy cập trang web đó (Nội dung nhúng ngoài như Youtube, Facebook, Vimeo, Twitter,…)
• Cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ 3

Mọi đóng góp ý kiến, vui lòng Liên hệ với chúng tôi.
Trân trọng kính báo./.